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用户中心找不到H5作品的常见原因

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兔展君    管理员 
2017-12-26 16:03:08 显示全部楼层
如果您登陆了账号之后发现找不到之前编辑的H5作品,或者作品列表一片空白,可能是以下几种情况。
问:找不到我的作品了?用户中心不显示我的作品?
答:
1. 检查一下是不是您的账号登陆错了
回想一下您上次制作的时候,是什么方式登陆的。(如果您没有在兔展将您的手机号码,微信和QQ相互绑定,那么您手机号码登陆,微信登陆,QQ登陆对应的是不同的账号哦)
如图:如果您是第一次登陆一个账号就会显示这样的页面哦,只显示三个初始作品。
截图快快快.png
2. 身份选择错误
如果您刚刚升级了企业账号,可能是您的身份选择错误,才无法显示全部作品。当您成为企业账号之后,我们会对您的账号做企业身份和个人身份的区分。您可以在用户中心—作品列表把当前身份改为不限身份,就可以看到全部的作品了。
如图:如何选择身份
截图哈哈哈.png
3. 没有使用谷歌浏览器
没有使用谷歌浏览器,可能会造成用户中心空白,建议您更换谷歌浏览器试试。谷歌浏览器本身更轻量,兼容性也很好,您在访问很多其他网站的时候也会发现这一点。


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RP_M20170925094    兔尉 
2017-12-27 14:40:40 显示全部楼层
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兔展君    管理员 
 楼主| 2017-12-28 11:22:59 显示全部楼层

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