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兔展一视常见问题

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兔展君    管理员 
2018-4-11 00:09:21 显示全部楼层
关于兔展一视的常见问题,兔君为大家总结为以下问题:

一、图片类相关问题
1、图片为什么不能上传?
答:可能是浏览器不兼容引起的,建议您使用谷歌的浏览器,其他浏览器由于内核问题,可能会出现与H5使用不兼容的情况,就有可能出现一些未知的错误。

二、文字类相关问题

1、文字不能修改吗?
答:文字点击T可以修改,绿色框内修改好即可,渲染之后就会显示您修改的内容。


三、视频类相关问题

1、视频为什么不能上传?
答:可能是编辑的视频编码不符合,建议您点击该教程,根据步骤转换编码即可,http://bbs.rabbitpre.com/forum.p ... e=1&extra=#pid30096

四、渲染类相关问题

1、渲染为什么这么慢?
答:视频渲染需要3-5分钟的时间,有些时长较长的视频渲染时间可能超过这个限制。若您已用登录账号关联的微信号关注兔展公众号,则渲染成功后公众号会给您推送一条提醒。可关注公众号提示。

2、为什么渲染失败?
答:这个可能是网络原因导致的,请点击进入重新渲染一次。






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