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[兔展H5互动] 工作台服务号授权相关说明

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兔展君    管理员 
2019-5-13 17:51:41 显示全部楼层
服务号授权相关说明

一、如何申请并认证服务号点击查看

二、服务号授权给兔展失败时,相关提示说明
1、失败提示:“该服务号主体与已授权的小程序不同,请使用主体为“xxx”的服务号进行授权”,“xxx”为小程序主体名称
出现这个失败提示的原因:服务号主体和已授权的小程序主体不同
解决办法:必须保证小程序主体与服务号主体一致
有两个方法:
(1)换一个和已授权小程序相同主体的服务号
(2)服务号迁移到和已授权小程序相同的主体,迁移流程(点击查看

2、失败提示:“授权权限不足,请把所有权限授权给兔展”

出现这个失败提示的原因:
(1)服务号的部分权限已授权给其它第三方平台:需要先和其他第三方平台解绑,再点击“重新授权”按钮重新授权
注:和其他第三方平台解绑后,可能会影响原有通过其他第三方平台运行的业务
解决办法:登录微信公众平台,左侧目录选择“设置”>“公众号设置”>“授权管理”,找到对应第三方平台后,点击“查看平台详情”,最后解绑第三方平台,再回到兔展服务号授权界面,点击“重新授权”按钮重新授权
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(2)服务号授权时,部分权限没有勾选
解决办法:点击“重新授权”按钮,选择提示的所有权限(默认选择了所需的所有权限,不要修改即可)

3、怎么查询服务号绑定的微信开放平台账号?
登录微信公众平台,左侧找到“开发”目录,点击“基本配置”,再拉到最下方,查看“已绑定的微信开放平台帐号”

4、怎么查询小程序绑定的微信开放平台账号?
登录微信公众平台>小程序,在左侧目录中找到“设置”,选择“关联设置”,找到“绑定的微信开放平台账号”

5、失败提示:“请将服务号绑定到小程序“XXX”对应的微信开放平台上”

出现这个失败提示的原因:服务号尚未绑定已授权小程序所绑定的开放平台
解决办法:登录小程序已绑定的微信开放平台,点击公众账号,绑定服务号


6、失败提示:“当前服务号已绑定其他开放平台,请解绑后再绑定到小程序“XXX”对应的微信开放平台上”
出现这个失败提示的原因:服务号绑定的开放平台与已授权的小程序所绑定的开放平台(线上注册)不同

注:解绑原开放平台后,可能会影响原有通过该开放平台运行的业务
解决办法:登录服务号绑定的开放平台并解绑该服务号,再登录已授权小程序所绑定的开放平台绑定服务号,
回到兔展重新授权即可

7、失败提示:“当前服务号已绑定其他开放平台,请解绑后重新授权”
出现这个失败提示的原因:服务号绑定的开放平台与已授权的小程序所绑定的开放平台(兔展创建的)不同

注:解绑原开放平台后,可能会影响原有通过该开放平台运行的业务
解决办法:登录服务号绑定的开放平台并解绑该服务号,回到兔展重新授权即可



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