找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索

[兔展H5互动] 渠道激励任务中心帮助文档

[复制链接]
zbmy    管理员 
2019-7-2 14:50:45 显示全部楼层
一、如何正确创建员工任务?    
使用前提:
企业绑定服务号;组织架构:已激活的员工渠道。满足这2个前置条件即可进行任务创建。

任务创建说明:
任务创建分三种情况,对应创建任务的设置不同:
A、已绑定微信公众号(服务号)并开通全员营销小程序功能权限
B、已绑定微信公众号(服务号)无全员营销小程序功能权限
C、未绑定微信公众号(服务号):无法创建任务

第一种类型:A已绑定微信公众号(服务号)并开通全员营销小程序功能权限初始页面:

图片 1.png

第二种类型:B已绑定微信公众号(服务号)无全员营销小程序功能权限初始页面:
(无目标和激励权益等功能)

图片 2.png

第三种类型:C未绑定微信公众号(服务号)初始页面:(无法创建任务)

图片 3.png

Tips
1)如果没有【任务】功能模块,请联系兔展业务负责人、渠道负责人。
2)任务目录功能权限只有超级管理员、业务管理员、策划员的账号可见并支持操作。
3)显示无法创建任务提示,如下:请点击左侧导航条【企业】->点击【公众号】扫码授权绑定微信服务号即可。
4)如需开通全员营销小程序功能权限,请联系兔展业务负责人、渠道负责人。

--------------------------------------------------------------------------------------

操作步骤如下:


步骤1填写任务名称
图片 4.png

Tips细节如下:
l   A、B情况均为必填项,文本框不能为空。
l   任务发布后不可修改
l   不支持输入空格字符
l   最大输入限制20个字符(中英文)、最小输入限制1个中文字(1个英文字符),


步骤2选择任务开始跟结束时间范围
图片 5.png

Tips细节如下:
l   A、B情况均为必填项
l   任务开始时间发布后不可修改
l   开始时间默认获取当前时间、结束时间不能小于开始时间,可精确到小时,向上取整(即当前12:01,任务开始时间仅能设置13:00,目的为了保证数据统计准确)。
l   任务时间范围最长设置1年。

步骤3选择推送给员工的作品内容(非必填)
1)点击【添加作品】

图片 6.png

2)选择具体作品内容

图片 7.png
3)选择作品传播形式
图片 8.png

Tips细节如下:
l   如设置运营任务指标类型可不选择作品,且每个任务只能设置一个目标。
l   根据选择分发的作品类型,以及作品的传播形式,对应选择的任务目标不同。
l   支持小程序形式分发的作品类型:翻页、长页、幸运抽奖、小程序作品(内容小程序)
l   支持H5形式分发的作品类型:所有类型,除了小程序作品、外部小程序不支持。

步骤4设置任务目标
1)点击【+添加目标】
图片 9.png
2)选择目标项
图片 10.png
说明:
目标项分为内容传播目标、运营任务目标两大类,可根据类型选择对应的目标。
是否选择作品以及选择不同作品对应可选的目标不同

内容传播目标
运营任务目标
浏览量
内容小程序新客户
浏览人数
公众号新粉丝
提交表单人数
企业新客户
按钮点击量
按钮点击人数
任务转发量
插件参与活动人数
长按识别数
长按识别人数
完成订单数


3)选择目标值

图片 11.png
说明:目标值范围是0-99999的数值,填0后,不可设置积分。

4)选择是否需要激励
a、无激励
图片 12.png

b、积分激励
图片 13.png

说明:
l   激励分为无激励、积分激励两种
l   积分激励需要设置积分值,积分值范围是1-999数值。
l   是否允许重复奖励可根据情况设置。当完成值达到目标值的N倍,可获得N倍积分(即目标值设定为1万,积分设定为100,实际完成值为2万,可获得200积分)
l   任务目标最多只能添加3个
l   非周期内不计入:任务分发后,会进入全员小程序的任务中心,可访问任务作品,但是任务时间尚未开始,这时所带来目标值的数据不计入渠道任务目标里。
l   任务开始后后不可修改


步骤5设置任务说明
图片 14.png

Tips细节如下:
l   文字限制200字符和图片上传限制3张,图片格式必须是3M以内的JPEG、JPG或PNG。


步骤6设置权益兑换时间
图片 15.png

Tips细节如下:
l   权益仅能在任务结束后进行兑换,因此任务期间+权益兑换时间=积分有效期。
l   积分过期后,不可兑换权益。
l   权益兑换时间可设置任务结束时间后3个月内兑换。

步骤7设置权益
1)选择添加权益按钮

图片 16.png

2)设置权益明细

图片 17.png

说明:
l   设置积分激励后才可设置权益
l   权益名称限制最大字数20个字符,发布后不可修改
l   兑换积分数值为1-999
l   权益数量1-99999
l   任务说明限制最大字数200个字符
l   填写完保存后的截图如下:

图片 18.png

Tips细节如下:
l   权益目录数最大添加限制为10个
l   再次修改权益数量不能少于已兑换权益数量(即权益数量设置为100,已领取权益10份,再次修改权益数量不能低于10)


步骤8设置任务对象
1)选择渠道按钮

图片 19.png

2)设置通知的部门及员工

图片 20.png
说明:
l   任务对象可选自己负责部门下的员工渠道;
l   任务通知范围也在此范围内可通知;
l   发布后,再修改,不可删除原有任务对象,仅可增加任务对象。


步骤9设置渠道传播海报
图片 21.png


Tips细节如下:
l   未选择作品则不支持渠道传播海报;
l   设置海报后,员工可在全员小程序内获取海报进行传播。

步骤10发布
情况一:
1)选择发布按钮

图片 22.png

2)发布成功并跳转到任务管理页面

图片 23.png


情况二:
1)选择发布并通知按钮

图片 23.png

2)发布成功并跳转到任务通知页面

图片 25.png

3)点击通知按钮完成发布,等待通知

图片 26.png


二、任务管理说明

2.1 任务管理页面
概述:
任务管理可查询已创建任务信息、修改任务内容信息、查看任务详情信息,数据报表,以及通知员工等。


图片 27.png


2.1.1 搜索框
输入任务名称快速搜索对应的任务记录

图片 28.png


2.1.2 任务列表字段说明
l   任务名称:创建任务时填写的名称
l   内容类型:分别为无、翻页作品、长页作品、短视频、小游戏、小程序、外部小程序、外部作品
l   传播形式:分别为无、小程序访问、H5页面访问
l   分发数量:即通知的员工人数
l   激励方式:即任务是否设置无激励或者积分激励
l   任务时间:创建任务时选择的时间范围
l   任务状态:分为未开始、进行中、已结束
l   通知状态:分为已通知、未通知
l   创建时间:即创建任务的时间


2.2 任务管理通知页面
同一任务内,支持多次对渠道进行通知,并可去除今天已经通知过的渠道。

2.2.1 通知操作
点击对应任务目录【通知】按钮,进入通知详情页面

图片 29.png


2.2.2 通知详情页面
可查看通知模版显示内容信息,实时修改通知描述以及查看已选择通知对象(即员工);
任务可对在任务关键节点进行多次任务通知。

图片 30.png


说明:
l   任务名称通知后不会显示在模版消息
l   通知对象支持变更,点击【已选择】按钮重新分配
l   通知描述限制36个字


2.2.3 通知页面
图片 31.png
2.2.4 通知记录
可查看具体通知状态是否成功或者失败、通知内容信息、通知时间等

图片 32.png

Tips:
l   支持时间筛选;
l   搜索框可精准查询、模糊查询通知对象(即员工姓名、昵称);
l   支持excel表单导出。

2.3 任务管理详情页面
点击任务列表右边「详情」和点击列表每一行跳转任务详情页,如下:

图片 33.png

Tips:任务详情页包括「任务详情」「任务数据」「兑换记录」

2.3.1 任务详情板块
2.3.1.1   任务信息

图片 34.png

字段说明
l   任务名称:即任务设置填写的名称
l   任务期限:即任务设置选择的时间范围
l   传播形式:即任务设置作品选择的访问类型
l   任务目标:即任务设置指标完成可获得的积分标准
l   积分兑换时间:即任务设置选择的时间范围
l   兑换权益:即任务设置的可兑换权益信息,并可查看剩余权益




2.3.1.2  渠道列表

图片 35.png

字段说明
l   渠道姓名:员工名称
l   部门:员工所属的部门
l   分发时间:即当时通知时间
l   分发状态:是否触达成功,分为:未分发(无小程序)、分发中、分发成功、分发失败
l   领取状态:员工是否领取任务,分为已领取、未领取
l   通知次数:即触达次数
l   获得积分/历史累计:即任务获得总积分以及该员工的累计积分数
l   兑换积分:兑换掉的积分数量
l   兑换量:当前渠道权益兑换次数

Tips:可筛选部门、可通过搜索姓名、手机号码精准查询记录、可导出excel表单



2.3.1.3  修改任务
图片 36.png

Tips:
l   任务名称、任务开始时间发布后不可修改
l   权益名称发布后不可修改



2.3.2 任务数据板块

2.3.2.1数据概览
图片 37.png

字段说明
l   任务领取:即员工领取次数
l   任务转发量:即员工分享任务次数
l   任务完****数:即员工完成目标人数
l   已发放积分:即员工领取的积分数
l   已兑换积分:即员工已使用的积分数



2.3.2.2任务目标排行
根据任务设置的目标进行数据的查看。
图片 38.png



2.3.2.3渠道活跃
图片 39.png

2.3.2.4企业新增客户趋势
图片 40.png


2.3.3 兑换记录板块
可查看所分发的任务的员工,兑换权益记录。
图片 41.png


Tips:
l   支持搜索、支持导出表单



三、渠道激励移动端操作说明
Tips:如未开通全员营销小程序功能权限,请联系业务负责人。

3.1 移动端任务中心
可以查看个人任务信息,已领取任务数量、积分总数、每日新增积分数等
任务详情包括比如任务目标、积分权益、排行榜等等

图片 42.png

字段说明
1)任务情况:已领取任务/进行中任务次数
2)今日积分:当天新增积分数
3)任务标题:该任务设置填写的名称
4)目标:该任务需要完成目标值,完成后可以兑换相应的积分
5)已完成:已领取本次任务的完成率

3.1.2 任务详情
点击任务标题或者任一空白区域可进入到任务详情页面

图片 44.png

3.1.2.1 页面介绍

1)任务信息
可查看任务名称、本次任务离结束的剩余时间、任务描述

图片 45.png

2)生成分享二维码
可根据任务设置,生成小程序码,公众号二维码、H5分享链接等

图片 46.png

3)任务数据情况
可查看任务积分规则、目前任务浏览目标、表单目标、二维码识别次数等等完成情况(具体目标根据任务设置显示)

图片 47.png

4)客户互动详情
可查看具体访问客户的互动轨迹,如微信头像、微信名称、访问、提交表单等

图片 48.png

3.1.3 积分权益
点击任务详情-积分权益按钮进入到详情页,可根据已获取的积分兑换相应的奖品。

图片 49.png

3.1.3.1 页面介绍

1)个人信息
查询可用于兑换权益的积分数/累计的积分数,以及权益兑换有效期时间(已过期的任务权益不可兑换)

图片 50.png

2)兑换权益
点击权益列表 -> 【兑换】按钮
图片 51.png

选择兑换数量

图片 52.png

兑换成功
图片 53.png

Tips:
l   如积分不够兑换失败,请完成任务指标领取积分
l   权益下架无法兑换

3)已兑换权益
点击顶部个人信息栏->已兑换权益按钮查看

图片 54.png


3.1.3.2 积分规则
点击任务详情->【任务积分】->【问号】按钮查看

图片 55.png

Tips:积分规则在创建任务流程上设置,详情返回第一步查看。


3.1.4 排行榜
点击任务详情->【排行榜】按钮查看

图片 56.png

3.1.4.1 页面介绍
1)顶部排名
当前选中的目标的前三名员工
图片 57.png

2)排名顺序
图片 58.png


Tips:
第一行显示当前账号员工的排名,往后顺序是按照完成目标从高到低的完整排名


3.2 移动端部门数据
3.2.1 客户数据
可查看该部门所有任务近7天、近30天、全部累计的浏览人数、新增客户、活跃客户

图片 59.png


3.2.2 员工活跃
可查看到员工近7天、近30天、全部累计的转发量、任务领取率


图片 60.png

3.2.3 任务数据
可查看当前任务数据详情、所归属的部门目标数据、部门排行、员工详细数据

图片 61.png


3.2.3.1 任务领取情况
点击任务领取或该区域任意空白地方,查看当前部门的员工是否领取任务、转发次数累计

图片 62.png
3.2.3.2 部门目标
根据任务设置显示不同指标数据,如浏览人数指标、关键表单数指标等

图片 63.png

Tips:如没有设置指标,则显示暂无目标

3.2.3.3 部门排行
点击部门目标右边【排行】按钮可查看每个指标各部门的完成度排行

图片 64.png



回复

使用道具 举报

跳转到指定楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|兔展论坛 ( 粤ICP备14051807号-6 )

Powered by Discuz! X3.2© 2001-2013 Comsenz Inc. GMT+8, 2019-11-17 19:11 , Processed in 0.098738 second(s), 35 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表
快速回复 返回顶部 返回列表